Meta 正在测试一项新的 WhatsApp 功能，该功能允许用户将第三方人工智能代理直接连接到他们的帐户，从而允许自动化服务在单独的聊天窗口中运行。首先由 西澳贝塔信息公司 在 WhatsApp Beta 版本 2.26.35.3 中，此功能目前正在向选定区域的有限 Beta 测试人员推出。该功能可通过应用程序设置菜单中的新“代理”选项卡使用，允许用户使用 WhatsApp 生成的独特个人资料详细信息和 API 密钥来配置最多五个外部 AI 助手，以将第三方平台与消息应用程序链接起来。
该框架支持通用对话式人工智能模型和旨在执行预定义命令的特定任务机器人，为品牌参与、客户服务和对话式商务开辟新渠道。然而，集成引入了特定的隐私架构：与第三方代理共享的消息不受 WhatsApp 内部加密的保护，因为数据是由 Meta 服务代表外部开发人员处理的。为了限制帐户暴露，Meta 设置了沙盒代理，严格限制它们使用自己的专用聊天线程，而无法访问用户更广泛的聊天历史记录、联系人、媒体或群聊。
用户保留对其自动化集成的管理控制，并能够通过应用程序的设置随时终止代理，这会覆盖活动的 API 密钥，同时保留聊天历史记录。重新建立访问权限需要生成新的 API 密钥并完成新的设置过程。该试验反映了更广泛的行业转变，即将消息应用程序转变为单一服务中心，尽管有限的初始部署、API 限制和经过调整的加密协议定义了 WhatsApp 自动化生态系统的当前前沿。