老一代人是旅游市场最受益的群体。 01 金鹿君之前就遇到了一件印象深刻的事情。 有一天,住在中国西北家乡郊区的退休父母打电话求助。他们和十几位退休的老同事想跟团旅游,希望我能帮忙找到靠谱的旅行团。 金旅君非常重视这个问题,采取了一切措施:规划行程、寻找旅行社、寻找便宜的航班和酒店。经过多次尝试,最终选择了我认为“品质优良,非常实惠”的西南6天5夜游,总价每人4000元左右。 没想到父母看完方案后沉默了很久才坦言:这条旅游线路应该很好,但是我们同事都不愿意去。几天后,他们一行人报名了7天6夜的港澳之旅,每人999元。 金鹿君一头雾水,连问了三个问题:你不知道这是一次便宜的购物之旅吗?你不知道行程很糟糕吗?不知道什么时候需要购买? 父母突然叹了口气,回答道:不仅我们俩都知道,而且大家都清楚地知道。金鹿君更疑惑了:明知道这是陷阱,为什么还要跳进去?父母坦言: 因为这次旅行让老朋友有机会花点钱一起出去玩。 这个答案让金鹿君思考了很久,原来我从一开始就误解了他们的需求。 秦禄尊认为老年人的旅游需求是高品质、低价位的产品,所以他把全部精力都放在了旅游行程的规划上。 事实上,这些老人的真正诉求是“老友欢聚”。去哪儿、玩什么只是社交场景,出去玩才是必备需求。 不知道大家有没有发现,老年人在出行时特别喜欢与亲戚、同事、邻居甚至老年陌生人“聚在一起”。当三五个老人聚在一起时,总能自发地组成一个旅行团。 他们非常愿意为社交付费,但又不想在社交场景上投入过多。这就解释了为什么很多老年人并不缺钱,却拒绝为旅游产品本身多付一分钱,明知自己是“低价旅游团”,还去报名参加。 说实话, 他们报名参加旅游团是“为了建立关系”,而不是“为了去旅游团旅行”。 02 理论上,需求创造供给。 […]