欧洲人每年扔掉数百万吨电子垃圾,其中大部分是可以修复的。今年夏天通过的欧盟维修指令适用于所有 27 个成员国,并迫使制造商使维修变得比更换更容易。
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根据新规定,在法定产品保修期内选择维修将延长此保护至少 12 个月。保修期满后,制造商必须根据要求维修某些产品,包括洗衣机、洗碗机、冰箱、电视、电话、平板电脑、吸尘器、烘干机、服务器、焊接设备以及电动自行车和踏板车电池。
公司不能再仅仅因为零件昂贵、独立商店可以打开设备或所有者尝试 DIY 修复而拒绝维修。只有实在无法修复的情况下,他们才能拒绝。不满意的顾客可以向国家当局投诉,国家当局必须实施“有效、相称和劝阻性”的制裁。
维修不会是免费的。制造商仍然可以对零件和劳动力收取合理的价格。为了帮助消费者比较交易,布鲁塞尔将从 2027 年起推出标准化维修信息表和免费在线维修平台。
笔记本电脑、游戏机和家具尚未涵盖,但预计该清单会增加。