旅行博客和视频博客可以激发人们对某个地方的兴趣,而美丽的镜头或有趣的故事可能不足以将这种好奇心转化为实际的旅行计划。一项题为《从内容到旅行:博客和视频博客如何塑造目的地诊断和访问意图》的研究发表在《电子商务理论与应用研究杂志》上,研究了哪些类型的数字旅游内容可以帮助人们评估泰国东北部鲜为人知的目的地孔敬。研究人员 Raxmey Sunn 发现,当内容为潜在访问者提供可靠、独特且可操作的事实时,内容是最有效的,他们可以利用这些事实来确定目的地是否合适。
有用的内容不仅仅是创造兴趣
该研究的重点是“目的地感知”,它描述了旅行内容帮助人们理解、比较和评估目的地的程度。它与查找有用的帖子、欣赏视频或建立目的地的正面形象不同,因为诊断内容为旅行者提供了足够有意义的信息,以确定目的地是否适合他们的兴趣、预算、时间表和其他需求。
引人注目的视频博客可以吸引观众的注意力,而无需回答他们可能会经历什么、需要多长时间或旅行是否可行等基本问题。如果细节是通用的或过时的,那么清晰的博客可能仍然对决策没有什么价值。具有强大目的地诊断的内容可以让观众形象化访问,将该地点与其他选项进行比较,并在做出选择时更有信心。
该研究使用刺激-有机体-反应框架来解释这一过程。旅行内容的七个特征成为激励因素:新颖性、可信性、可理解性、吸引力、位置信息、旅行信息和参与信息。目的地诊断代表了游客的内部评价,而访问孔敬的意愿则代表了行为反应。
该研究考察了旅行内容的七个特征
研究人员收集了 2025 年 8 月 1 日至 30 日期间的数据,主要通过与孔敬旅游相关的 Facebook 社区分发在线调查问卷,以及在孔敬 3 号航站楼巴士上收集的 10 份回复。参赛者必须年满 18 岁,并且之前必须查看或阅读过有关旅行的旅行博客或视频博客。
剔除不恰当答案后,最终样本包括403人。 58.4% 的受访者为女性,41.4% 为男性,一名参与者选择了其他性别类别。其中超过一半的人年龄在 18 至 24 岁之间,而 85.9% 的人拥有学士学位,这使得样本主要是年轻人、受过大学教育并且习惯在网上搜索旅游信息。
参与者对七个内容特征的陈述进行评分,包括内容对他们对孔敬的重视程度以及他们是否打算在未来 12 个月内访问孔敬。使用偏最小二乘结构方程建模和引导法对 5,000 个样本进行结果分析。该模型解释了 86.4% 的目的地诊断变异和 77.1% 的访问意向变异,显示出测量因素之间存在很强的统计关系。
位置、可靠性和路线是最重要的
吸引人的信息与目的地诊断的相关性最强,比其他内容特征产生的效果显着更大。有关文化景点、美食、节日、当地社区、娱乐和鲜为人知的体验的详细信息为潜在游客决定在孔敬可以看到什么和做什么提供了坚实的基础。此类信息帮助人们将目的地与个人兴趣联系起来,而不是将其视为有趣但模糊的想法。
行程信息产生了重大影响,因为行程、时间表和建议的活动套餐向旅行者展示了旅行在实践中的运作方式。新材料通过揭示不熟悉的经历并帮助孔敬远离熟悉的地方来增强评估。可靠的信息支持有关成本、交通、可达性、开放时间和季节性条件的声明的可信度。
当所有内容特征一起检查时,清晰的语言、有趣的演示和位置信息并没有产生很强的单独效果。理解力可能是一种基本期望,而不是区分一个旅游内容与另一个旅游内容的质量,而娱乐材料可能会吸引注意力,但没有为决策提供足够的证据。住宿详细信息对博客和视频博客的价值较小,因为旅行者可以从预订平台和酒店网站访问酒店特定信息。
通过这个评估过程,新颖性、可靠性、路线和景点信息也与访问意图间接相关,其中景点信息产生最大的间接关联。该模式表明,当内容帮助观众了解目的地而不仅仅是有吸引力的优惠时,更有可能鼓励旅行。
旅游制造商和本地营销人员可以学到什么
宣传鲜为人知的目的地的创意人员应注重吸引人的信息,使用第一手的解释、视觉展示和有关当地美食、遗产、社区体验、季节性活动、入场费和可达性的实用细节。单日、周末和多日行程可以根据地点、旅行时间、游客兴趣和预算来组织这些体验,让听众决定旅行是否现实。
准确性也值得同等关注,因为不正确的价格、过时的营业时间和不明确的交通建议可能会破坏信任。创作者可以通过识别他们的访问、将个人观点与已验证的事实分开、披露赞助以及更新旧的推荐来提高可信度。目的地组织和旅游企业可以通过提供经过验证的信息并通知创建者更改来提供帮助。
该调查捕获了某个时间点的视图,因此不能证明特定内容导致人们计划访问。回复是自我报告的,陈述的意图可能会导致实际的预订或访问。某些维度之间的强相关性可能具有更强的模型组件,尤其是招募和诊断信息之间的关系。